在商界，制定战略被认为是一项耗时、困难且至关重要的任务。曾经有一位杰出的美国CEO，杰克·韦尔奇，形容自己的工作为“整天没有做几件事，但有一件做不完的工作，那就是规划未来。”这句话准确地捕捉了企业战略制定的挑战。那么，什么是战略？一个完整的企业战略又应该包括哪些要素呢？让我们一起深入探讨这个话题。
引言
战略的概念多种多样，不同的管理学家和企业领袖都有各自的定义。
从最早的定义到最现代的观点，每个人都试图为战略找到合适的解释。战略是企业未来的蓝图，是一项长期而复杂的计划，它涉及目标的制定、问题的解决、方案的制定和具体行动的实施。而在制定战略时，有四个关键要素需要被仔细考虑：目标、课题、方针和措施。
战略的核心要素
1. 目标：
目标是企业制定战略的起点。类比登山，不同人可能有不同的登山目标，从挑战世界纪录到只是想探索家门前的小山，每个目标都有其特点和挑战。
同样，企业的战略目标也因企业的性质、实力和阶段而异。目标应该具有一定的挑战性，只有通过追求高目标，企业才能实现真正的发展。例如，某制造业企业的长期目标可能是提高利润率，而某服务业企业可能希望抓住市场机会进行整体改革。
2. 课题：
课题是为实现目标而必须解决的问题。在制定战略后，企业必须明确面临的“课题”，即为实现目标必须解决的关键问题。只有找出这些关键挑战，后续的方针和措施才能有针对性地制定。
以一个食品连锁超市为例，它可能面临销售收入下降、毛利润率降低和成本增加等课题。这些课题是企业战略的基础。
3. 方针：
方针是为了解决课题而制定的战略路线和策略。它是战略制定的核心，决定了企业应该采取什么样的行动来应对挑战。方针的拟定必须确保它们能够全面解决所有重要课题，否则就会导致战略的不完整。回到超市的例子，超市公司可能会制定几项方针，比如从价格竞争中脱颖而出、差异化吸引优质顾客、创造新的商业机会、控制和管理人工成本等。
4. 措施：
措施是根据战略方针拟定的具体行动计划。它们需要明确具体的执行细节，包括责任人、时间表和资源分配等。回到登山的例子，措施包括准备行李、分配负重、进行体能训练、安排交通工具等等。对企业而言，措施是将战略转化为实际行动的关键步骤。
总结来说，制定战略是一个有序的过程，从明确目标开始，然后解决关键课题，制定方针，最后采取具体措施。这个过程需要深入思考和仔细规划，只有当所有要素都正确衔接，企业才能朝着成功的方向前进。
